Политика конфиденциальности

Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, обработки, использования, передачи и защиты персональных данных пользователей сайта rlp.factum.work (далее — «Сайт»).

Политика распространяется на персональные данные, получаемые ТОО «Real and Loyal Partners (Реал энд Лоял Партнерс)» посредством Сайта, электронной почты, телефонной связи, мессенджеров, социальных сетей и иных каналов взаимодействия.

ТОО «Real and Loyal Partners (Реал энд Лоял Партнерс)» является материнской компанией группы RLP, в состав которой входят:

ТОО «RLP Forage»;
ТОО «Астык Новоишимка»;
ТОО «АстыкМол»;
ТОО «Alatau Chemicals»;
ТОО «Agro Gate».

В случаях, предусмотренных настоящей Политикой, персональные данные могут передаваться между компаниями группы для достижения целей обработки персональных данных.

Используя Сайт и предоставляя свои персональные данные, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и выражает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с ее условиями.

Сведения об операторе

Оператором персональных данных является:

ТОО «Real and Loyal Partners» (Реал энд Лоял Партнерс)
БИН 100740009326
Адрес: 010000, Республика Казахстан, город Астана, район Есиль, Жилой массив Заречное, проезд 26, дом 6.
Телефон: +7 701 732 6006
E-mail: rlp@gmail.com

Оператор самостоятельно либо совместно с компаниями группы определяет цели, состав персональных данных, способы их обработки и обеспечивает защиту персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Обработка персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

имя, фамилия, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
сведения о компании пользователя;
содержание обращения;
IP-адрес;
данные файлов cookie;
сведения об устройстве и браузере;
сведения о действиях пользователя на Сайте;
иные данные, добровольно предоставленные пользователем.

Цели обработки персональных данных

обработка заявок, поступивших через форму обратной связи на Сайте;
связь с пользователем по вопросам сотрудничества, партнёрства, поставок продукции;
предоставление информации о деятельности, продукции и направлениях холдинга;
улучшение качества работы Сайта;
проведение статистических и аналитических исследований посещаемости Сайта;
обеспечение безопасности Сайта;
исполнение требований законодательства Республики Казахстан.

Правовые основания обработки

согласия субъекта персональных данных;
необходимости заключения и исполнения договора;
требований законодательства Республики Казахстан;
иных оснований, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

Защита персональных данных

Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая:

разграничение прав доступа к информации;
использование систем идентификации и аутентификации пользователей;
антивирусную защиту;
резервное копирование данных;
контроль доступа к информационным системам;
защиту сетевой инфраструктуры;
обучение работников требованиям конфиденциальности;
заключение обязательств о неразглашении информации.

Cookies и технические данные

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для:

обеспечения работоспособности Сайта;
сохранения пользовательских настроек;
анализа посещаемости;
повышения качества сервисов.

Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для корректной работы Сайта, анализа посещаемости и улучшения качества его работы.

Оператор может использовать сервисы веб-аналитики, включая Google Analytics, Яндекс. Метрику и иные аналогичные сервисы.

Пользователь вправе ограничить или отключить использование cookies через настройки своего браузера.

Передача персональных данных третьим лицам

Компания вправе передавать персональные данные:

поставщикам IT-услуг и технической поддержки;
операторам CRM-систем и корпоративных информационных платформ;
поставщикам аналитических сервисов;
государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством;
компаниям группы RLP.

Передача осуществляется только в объеме, необходимом для достижения целей обработки персональных данных.

Трансграничная передача персональных данных

В отдельных случаях Компания может осуществлять трансграничную передачу персональных данных при использовании облачных сервисов, сервисов аналитики (например, Google Analytics) и иных информационных технологий, поставщики которых расположены за пределами Республики Казахстан.

Трансграничная передача осуществляется при условии обеспечения надлежащей защиты персональных данных и соблюдения требований законодательства Республики Казахстан.

Передача персональных данных внутри группы компаний

Персональные данные могут передаваться следующим компаниям группы:

ТОО «RLP Forage»;
ТОО «Астык Новоишимка»;
ТОО «АстыкМол»;
ТОО «Alatau Chemicals»;
ТОО «Agro Gate».

Такая передача допускается исключительно для рассмотрения обращений пользователей, исполнения договоров, организации сотрудничества, корпоративного управления и выполнения требований законодательства.

Персональные данные несовершеннолетних

Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет.

Компания не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних.

Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством Республики Казахстан.

После достижения целей обработки персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.

Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
знать источник получения персональных данных;
получать сведения о лицах, которым передавались его данные;
требовать уточнения, дополнения или исправления персональных данных;
требовать блокирования или удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
отзывать согласие на обработку персональных данных;
требовать прекращения обработки персональных данных при отсутствии законных оснований;
обращаться в уполномоченные органы и суд для защиты своих прав.

Порядок обращения субъектов персональных данных

Для реализации своих прав субъект персональных данных вправе направить обращение Оператору:

по электронной почте;
почтовым отправлением;
путем направления письменного заявления по юридическому адресу Оператора.

5.2. Оператор вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для идентификации заявителя. Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.

5.3. Субъект персональных данных вправе в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления письменного уведомления Оператору.

Изменения политики

Оператор вправе вносить изменения и дополнения в настоящую Политику.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если иной порядок не установлен новой редакцией.

Продолжение использования Сайта после размещения обновленной редакции Политики означает согласие пользователя с внесенными изменениями.