Құпиялылық саясаты

Жалпы ережелер

Осы Құпиялылық және дербес деректерді өңдеу саясаты (бұдан әрі — «Саясат») rlp.factum.work сайты (бұдан әрі — «Сайт») пайдаланушыларының дербес деректерін жинау, сақтау, өңдеу, пайдалану, беру және қорғау тәртібін айқындайды.

Саясат «Real and Loyal Partners (Реал энд Лоял Партнерс)» ЖШС Сайт, электрондық пошта, телефон байланысы, мессенджерлер, әлеуметтік желілер және өзара іс-қимылдың басқа да арналары арқылы алатын дербес деректерге қолданылады.

«Real and Loyal Partners (Реал энд Лоял Партнерс)» ЖШС RLP тобының бас компаниясы болып табылады, оның құрамына мыналар кіреді:

«RLP Forage» ЖШС;
«Астык Новоишимка» ЖШС;
«АстыкМол» ЖШС;
«Alatau Chemicals» ЖШС;
«Agro Gate» ЖШС.

Осы Саясатта көзделген жағдайларда дербес деректер оларды өңдеу мақсаттарына қол жеткізу үшін топ компаниялары арасында берілуі мүмкін.

Сайтты пайдалана отырып және өзінің дербес деректерін бере отырып, пайдаланушы осы Саясатпен танысқанын растайды және өзінің дербес деректерін оның шарттарына сәйкес өңдеуге келісім береді.

Оператор туралы мәліметтер

Дербес деректердің операторы:

«Real and Loyal Partners» ЖШС (Реал энд Лоял Партнерс)
БСН 100740009326
Мекенжайы: 010000, Қазақстан Республикасы, Астана қаласы, Есіл ауданы, Заречное тұрғын алабы, 26-өткел, 6-үй.
Телефон: +7 701 732 6006
E-mail: rlp@gmail.com

Оператор дербес деректердің мақсаттарын, құрамын, оларды өңдеу тәсілдерін өз бетінше не топ компанияларымен бірлесіп айқындайды және Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес дербес деректердің қорғалуын қамтамасыз етеді.

Дербес деректерді өңдеу

Оператор мынадай дербес деректерді өңдей алады:

аты, тегі, әкесінің аты;
телефон нөмірі;
электрондық пошта мекенжайы;
пайдаланушының компаниясы туралы мәліметтер;
өтініштің мазмұны;
IP-мекенжай;
cookie файлдарының деректері;
құрылғы мен браузер туралы мәліметтер;
пайдаланушының Сайттағы әрекеттері туралы мәліметтер;
пайдаланушы өз еркімен берген өзге де деректер.

Дербес деректерді өңдеу мақсаттары

Сайттағы кері байланыс нысаны арқылы түскен өтінімдерді өңдеу;
ынтымақтастық, серіктестік, өнім жеткізу мәселелері бойынша пайдаланушымен байланысу;
холдингтің қызметі, өнімдері мен бағыттары туралы ақпарат беру;
Сайт жұмысының сапасын жақсарту;
Сайтқа кіру бойынша статистикалық және талдамалық зерттеулер жүргізу;
Сайттың қауіпсіздігін қамтамасыз ету;
Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарын орындау.

Өңдеудің құқықтық негіздері

дербес деректер субъектісінің келісімі;
шарт жасасу және оны орындау қажеттілігі;
Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптары;
Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген өзге де негіздер.

Дербес деректерді қорғау

Компания дербес деректерді қорғау үшін қажетті ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдайды, оның ішінде:

ақпаратқа қол жеткізу құқықтарын шектеу;
пайдаланушыларды сәйкестендіру және аутентификациялау жүйелерін пайдалану;
вирусқа қарсы қорғаныс;
деректердің сақтық көшірмесін жасау;
ақпараттық жүйелерге қол жеткізуді бақылау;
желілік инфрақұрылымды қорғау;
қызметкерлерді құпиялылық талаптарына оқыту;
ақпаратты жария етпеу туралы міндеттемелер жасасу.

Cookies және техникалық деректер

Сайт cookie файлдарын және ұқсас технологияларды мына мақсаттарда пайдаланады:

Сайттың жұмысқа қабілеттілігін қамтамасыз ету;
пайдаланушы баптауларын сақтау;
кіруді талдау;
қызметтердің сапасын арттыру.

Сайт cookies және ұқсас технологияларды Сайттың дұрыс жұмыс істеуі, кіруді талдау және оның жұмыс сапасын жақсарту үшін пайдалана алады.

Оператор веб-талдау қызметтерін, соның ішінде Google Analytics, Яндекс. Метрика және өзге де ұқсас қызметтерді пайдалана алады.

Пайдаланушы cookies пайдалануды өз браузерінің баптаулары арқылы шектеуге немесе өшіруге құқылы.

Дербес деректерді үшінші тұлғаларға беру

Компания дербес деректерді мыналарға беруге құқылы:

IT қызметтері мен техникалық қолдау жеткізушілеріне;
CRM жүйелері мен корпоративтік ақпараттық платформалардың операторларына;
талдау қызметтерін жеткізушілерге;
заңнамада көзделген жағдайларда мемлекеттік органдарға;
RLP тобының компанияларына.

Беру дербес деректерді өңдеу мақсаттарына қол жеткізу үшін қажетті көлемде ғана жүзеге асырылады.

Дербес деректерді трансшекаралық беру

Жекелеген жағдайларда Компания бұлттық қызметтерді, талдау қызметтерін (мысалы, Google Analytics) және жеткізушілері Қазақстан Республикасынан тыс жерде орналасқан өзге де ақпараттық технологияларды пайдалану кезінде дербес деректерді трансшекаралық беруді жүзеге асыра алады.

Трансшекаралық беру дербес деректердің тиісті қорғалуы қамтамасыз етілген және Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптары сақталған жағдайда жүзеге асырылады.

Дербес деректерді компаниялар тобы ішінде беру

Дербес деректер топтың мына компанияларына берілуі мүмкін:

«RLP Forage» ЖШС;
«Астык Новоишимка» ЖШС;
«АстыкМол» ЖШС;
«Alatau Chemicals» ЖШС;
«Agro Gate» ЖШС.

Мұндай беруге тек пайдаланушылардың өтініштерін қарау, шарттарды орындау, ынтымақтастықты ұйымдастыру, корпоративтік басқару және заңнама талаптарын орындау үшін ғана жол беріледі.

Кәмелетке толмағандардың дербес деректері

Сайт 18 жасқа толмаған адамдарға арналмаған.

Компания кәмелетке толмағандардың дербес деректерін мақсатты түрде жинамайды.

Дербес деректерді сақтау мерзімдері

Егер Қазақстан Республикасының заңнамасында өзге мерзім белгіленбесе, дербес деректер оларды өңдеу мақсаттары талап ететін мерзімнен ұзақ сақталмайды.

Өңдеу мақсаттарына қол жеткізілгеннен кейін, егер Қазақстан Республикасының заңнамасында өзгеше көзделмесе, дербес деректер жойылуға не иесіздендірілуге жатады.

Дербес деректер субъектісінің құқықтары

Дербес деректер субъектісі мыналарға құқылы:

өзінің дербес деректерін өңдеу туралы ақпарат алуға;
дербес деректерді алу көзін білуге;
оның деректері берілген тұлғалар туралы мәліметтер алуға;
дербес деректерді нақтылауды, толықтыруды немесе түзетуді талап етуге;
заңнамада көзделген жағдайларда дербес деректерді бұғаттауды немесе жоюды талап етуге;
дербес деректерді өңдеуге келісімін кері қайтарып алуға;
заңды негіздер болмаған кезде дербес деректерді өңдеуді тоқтатуды талап етуге;
өз құқықтарын қорғау үшін уәкілетті органдарға және сотқа жүгінуге.

Дербес деректер субъектілерінің жүгіну тәртібі

Өз құқықтарын іске асыру үшін дербес деректер субъектісі Операторға өтініш жолдауға құқылы:

электрондық пошта арқылы;
пошта жөнелтілімімен;
Оператордың заңды мекенжайына жазбаша өтініш жолдау арқылы.

5.2. Оператор өтініш берушіні сәйкестендіру үшін қажетті қосымша ақпаратты сұратуға құқылы. Өтініштер Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген мерзімдерде қаралады.

5.3. Дербес деректер субъектісі Операторға жазбаша хабарлама жолдау арқылы дербес деректерді өңдеуге келісімін кез келген уақытта кері қайтарып алуға құқылы.

Саясаттың өзгерістері

Оператор осы Саясатқа өзгерістер мен толықтырулар енгізуге құқылы.

Саясаттың жаңа редакциясы, егер жаңа редакцияда өзге тәртіп белгіленбесе, Сайтта жарияланған сәттен бастап күшіне енеді.

Саясаттың жаңартылған редакциясы орналастырылғаннан кейін Сайтты пайдалануды жалғастыру пайдаланушының енгізілген өзгерістермен келісетінін білдіреді.